Sector31 계정과 그에 연결된 데이터의 삭제는 언제든지 요청하실 수 있습니다. 요청을 위해 게임을 다시 설치하실 필요는 없습니다.
기기를 분실했거나 게임을 설치할 수 없는 경우에는 이메일로 요청해 주세요. 계정 확인 후 처리해 드립니다.
| 시점 | 내용 |
|---|---|
| 즉시 | 닉네임이 해제되어 다른 플레이어가 사용할 수 있게 됩니다. 게임 진행 저장이 중단됩니다. |
| 7일 이내 | 다시 로그인하면 계정이 복구됩니다. 닉네임은 새로 정해야 할 수 있습니다. |
| 7일 경과 후 | 계정과 개인정보가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다. |
주의: 남아 있는 유료 게임 재화(젬)는 환불되지 않으며 소멸합니다.
관계 법령에 따라 아래 기록은 개인정보와 분리하여 보관하고, 기간이 끝나면 삭제합니다.
| 기록 | 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
스토어 결제(Google Play / App Store)는 계정을 삭제해도 환불되지 않습니다. 환불을 원하시는 경우 계정을 삭제하기 전에 스토어 또는 저희에게 먼저 문의해 주세요.